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薛明阳在北京开了一个星期的会,是商业部组织的会议。全国的大型国营零售企业聚在一起讨论今后的展战略,探讨全国结成销售联盟的可能性。他们天都商城虽说已经是股份制,但却是由历史悠久的一家著名国营商场做主干展起来的,现在最大的股东仍然是省商业厅,所以实质上仍然是由政府支持的一个企业,而他虽然也在其中有股份,却仍是由商业厅正式任命的董事长、总经理,每年都必须完成上面下达的业绩任务,因此压力更大。
进入盛夏了,天却一直在下大雨,铅灰色的云层压得低低的,使人心里感觉很闷。粗大的银色雨柱横扫着整个城市,让一切事物看上去都是灰蒙蒙的,仿佛连时间都处在胶着状态。
薛明阳将车停在大厦后面的院子里,打开伞,几步冲进大楼,皮鞋与裤腿已被溅起的雨点弄得又是泥又是水。他急急地走进办公室,拿出毛巾擦着。
天都商城党委书记、副董事长、副总经理李天走了进来:&1dquo;薛总,什么时候回来的?”
&1dquo;哦,老李。”薛明阳客气地跟他打个招呼,放好毛巾,这才坐下来。&1dquo;我昨天回来的。怎么?商场有什么事吗?”
李天递给他几张报纸:&1dquo;昨天的日报、晚报,还有商报、早报,全都登了这个广告。”
薛明阳从来没有看到过他这副如临大敌的样子。这个书记兼副总也是商业厅任命的,就快5o岁了。他在商场做了一辈子,可谓经验丰富,一向处变不惊,很适合守业。这次一定是生了十分重大的事情,才会让他有这种表情。薛明阳沉着镇定地接过报纸,仔细看起来。
这是一个占了半个版面的套红广告,设计十分颖,一个卡通男人,梳着飞机头,睁圆了惊喜的眼睛,张着垂涎三尺的大嘴,跳起来往前飞扑,一支手向读者抓来,画面特别夸张了他的嘴和那只五指箕张的大手,欢呼雀跃的意味尽在其中。薛明阳一看就笑起来,这个设计者实在很会抓住人的心。在那个男人的旁边,跳出来一行大字:&1dquo;换季大减价,买!买!!买!!!”
他的笑顿时消失了。接着一连串鲜红的字跳进他的眼帘:&1dquo;金辰广场大酬宾,减完再减,全场2折起&he11ip;&he11ip;”
他急急地看下面时间,赫然是从8月1日开始。他猛地抬起头看向副总经理:&1dquo;从今天就开始?”
李天焦灼地点点头:&1dquo;对。薛总,他们这样做完全不顾行规,不按百货行业的习惯行事,根本是不正当竞争。”
薛明阳摆摆手:&1dquo;先不说那个,你说说这件事对我们的影响。”他拍拍报纸。
李天镇定下来,点燃一支烟,思路清晰地说:&1dquo;金辰广场的广告已经连登两天了,估计今天还要登,同时他们还在电视和电台连续用广告和报道的形式大做宣传,已经引起了传媒和普通民众的广泛注意。上个星期,他们在几个主要的交通要道竖起了广告牌,据悉他们还和公交公司在谈车身广告和站牌广告。这一个月来,我们商场的销售量已经持续下降,到目前为止的销售额与去年同期相比,下降了4o%。他们这次大减价抢在了我们前面,而且声势极大,更会使我们的销售量直线下降。因为两家的货品基本一样,很多商家都在同时给金辰广场和我们供货。他们降价而我们不降,肯定顾客都会跑到他们那边去。这里边有许多是我们的传统消费者,一旦让他们养成了习惯往那边走,以后他们就再也不会到我们商场来买东西了。还有,金辰广场抢先降价,还造成了我们的被动局面。如果2o天后我们再减价,大众都会讥笑我们是邯郸学步,东施效颦。总之,后果实在不堪设想。如果不立刻采取有利措施还击,我看我们商场要完成今年的营业额指标实在够呛。”
薛明阳想了想,说:&1dquo;等一会儿我们和各部门经理一起开个会,好好议一议对策。”
李天站起身来:&1dquo;那我去准备一下。”
薛明阳点点头,通过内线电话吩咐秘书去通知各部门经理开会的时间以及应准备的资料,这才拨了个电话给金晖。&1dquo;金董,你可真厉害啊,这有点剑走偏锋了吧?属于邪派武功了。”他阴阴地笑道。
&1dquo;哎,薛董,薛董,慢点慢点。”金晖在那边愉快地哈哈大笑。&1dquo;生意各做各嘛,不过是一个促销手段而已。我们可不是针对你们天都商城啊,一点那个意思都没有。”
&1dquo;得了,金董,有没有你我都清楚。”薛明阳郑重地说。&1dquo;是你们先出手的,那我只有接招了啊。我可是够朋友,跟你先打声招呼。”
&1dquo;言重了,严重了。”金晖笑道。&1dquo;薛董,你可要悠着点。你们是老将,我们是兵,可斗不赢你们。”
&1dquo;嘿嘿嘿,俗话说:盲拳打死老师傅。你太谦虚了。”薛明阳冷笑。&1dquo;我可是太相信朋友了,一点都没有防备你们。你们也做得太霸道了吧?总得给我们留条路走吧?”
金晖胜券在握,于是一个劲地低声下气:&1dquo;明阳,你别误会,生意做到今天,我们才知道百货不好做。要想打出名气来,也就只能这么做了。我们金辰广场不象你们天都,是多年的老牌子,几乎家喻户晓。我们刚进入这个行业,如果要想在竞争中活下来,就只好突出奇兵了。明阳,你一定不要误会,我们的的确确不是要对付你们。”
薛明阳沉默了一会儿,忽然问:&1dquo;最近你们的种种战略是谁想出来的?”
金晖哈哈笑道:&1dquo;怎么?想打听出来了拉他跳槽?”
薛明阳大笑:&1dquo;算了吧,我没那么傻。这样的人才,你们自然会不惜一切代价留住他,我才不去白费劲呢。”
金晖这点倒是放心,便津津有味地说:&1dquo;现在的年轻人啦,脑子活,胆子大,比我们那时候可真是强多了。”
不知怎么的,薛明阳的心里忽然浮现出一双充满灵气的眼睛,清亮澄澈,在十分安静地看着他。&1dquo;是甄陌吗?”他脱口而出。
金晖顿时疑惑起来:&1dquo;你怎么知道?”
薛明阳笑道:&1dquo;近年来百货业展十分迅猛,商场管理人员奇缺,这样出色的人才,自然很快就在同行中传开了。说实话,如果他愿意跳槽到我们这儿来,条件随他提。”
金晖也笑:&1dquo;我们吸引他的条件可以优于任何商场。”
薛明阳不相信:&1dquo;大家是朋友,你别哄我了。你们商场高层管理人员的位置早就满了。他做到行政部经理,大概也就到头了吧?小心,小心,眼下一定有很多商场愿意出比这个位置更高的职位来拉他跳槽。”
金晖笃定地笑道:&1dquo;那就看着吧。”
薛明阳放下电话,想了半天,脸上不自禁地浮现出微笑。他犹豫了一下,拿起电话来,准备拨到金辰广场行政部。刚拨了两个数字,秘书进来对他说:&1dquo;薛总,开会的时间到了。”
接连几天,各大报纸上连篇累牍地纷纷登载天都商城与金辰广场的动向。
针对金辰广场的大减价攻势,天都商城不但提前开始大幅度降价,而且还有&1dquo;满百抽奖送好礼”活动,不时有买一只电熨斗抽到一台彩电之类的报道见诸报端,极富煽动性。
金辰广场则立刻又推出&1dquo;限时购物大优惠”的活动,即每天设定一个小时,进行价格递减购物,在原来折扣的基础上,每隔2o分钟再降一成。
顾客们纷至沓来,一时热血上涌,蜂拥至天都商城,一时又热情高涨,摩肩接踵地挤进金辰广场。加上传媒在一旁添油加醋,摇旗呐喊,顿时给人两大商场短兵相接的感觉。
刚开始双方还很客气地互相回避媒体的刻意引导,特别强调种种促销战略只是单纯为了提高商场的知名度,回馈社会,感谢消费者,等等。不久,双方的公关言人在言辞中便开始针尖对麦芒,互相攻讦。
闻媒体十分兴奋,纷纷给这场龙争虎斗贯以&1dquo;金天战争”的名目予以报道。各电台和电视台在直播节目中都请出各种专家和其他知名的百货业老板以聊天的形式进行讨论。报纸上更是一整版一整版地报道着两大商场的动向。
一时间,各行各业的市民们似乎都在关注着这场战争,无论是上班还是吃饭、喝茶、打牌,众人口中议论的也都是这场争斗。他们热心地设想着两大商场下一步的手段,替商场的决策者们出谋划策,个个都俨然是摇着鹅毛扇的诸葛亮。
金辰广场在开业3个月后便成功地做到了街知巷闻的地步,很快人气大涨,销售额直线上升。在这场战争打了一个月以后,金辰广场已迅跻身于一流商场,被报纸列名为本市&1dquo;五大商厦”之一。
很快,&1dquo;金天战争”进入了白热化状态,战火逐渐燃烧到供货商身上。天都商城自恃是老牌商场,对厂家下了通牒,如果他们再向金辰广场供货,就要他们撤出天都商城,并且已经有几家商家在合同期满后,天都商城找出种种借口不再续约,要求他们立刻撤货。
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