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沈宝宏赶紧找上在晒谷场晒谷子的沈雪宁,把事情告诉了她:“雪宁,你看这评论!”
沈雪宁把沈宝宏的手机拿过来看,仔仔细细,看了上百条评论,她一针见血地指出:“出现假货了!”
沈宝宏皱着眉问:“我们现在该怎么办?”
沈雪宁冷静地道:“开直播,承清事实,你赶紧去上传一个视频,预告一下明天直播的事,事情闹这么大,不可能不管。”
沈宝宏点点头:“好,我这就去。”
随后沈雪宁拿起自己的手机报了警。
以沈雪宁现在的身份,她报的警肯定马上就受理了,几分钟之后,已经在开始查了。
秦子洲很快知道了这件事,立马给沈雪宁打电话:“雪宁,网上出现了月饼的仿品,现在似乎闹开了,你准备怎么处理?”
沈雪宁依然很冷静:“明天开直播澄清事情,其次我已经报警了。”
秦子洲道:“需要我帮忙吗?”
沈雪宁拒绝了,她能自己完成的事是不会让秦子洲帮忙的:“不用,我能解决。”
秦子洲相信沈雪宁的能力:“没问题。”
他们说完话,沈雪宁给韩艺菲打电话,让她准备起诉材料,那种敢仿货的商家有一个算一个,都是铁证,一告一个准。
韩艺菲笑眯眯地道:“小意思,交给我了。”
沈雪宁放心了。
……
直播间。
沈雪宁一开直播,那叫一个火爆,不到半小时,直播间就挤了两百多万人。
沈雪宁站在镜头前,大大方方地开口道:“最近网上出现了很多喜福来的月饼,有网友或者粉丝去购买,但品尝之后说有霉或者难吃的迹象,针对这一点,我做一个声明。”
“先,我们喜福来的月饼现在只在宝利市售卖,从其他地方买的全是仿品。”
“我准备在八月初一才在网店上新月饼,如果想买喜福来的月饼,请认准我的网店,从视频号进入,从橱窗进行购买。”
“从视频号进入,然后购买的东西,我一律保证正品,并且不管你买了什么,都会有小票。”
“小票上有一个凤凰标记,这也是防伪标记,这个标记掺了特别的材料,其他商家无法仿照,希望仔细辨别。”
“关于网友从其他商家那里购买假货的事,我已经报警,并让律师起诉他们,可以退货的请尽快去退货吧。”
“最后一点,谢谢大家对喜福来的喜欢,在这里提前祝福大家中秋快乐。”
“对了,插播一个广告,茂陵世外桃源旅游景区在八月十四,十五,十六三天将进行古典艺术比赛,届时欢迎大家里现场观看,到时候会进行全场直播,也欢迎大家收看。”
沈雪宁关于假货的事做了澄清,而后做了一下广告,这次的直播常挥了其价值。
【td,居然是高仿!现在真是什么人都有啊!】
【以后买东西可要认准店铺了,不要傻傻地上当受骗,最后吃亏的还是自己。】
【我就说嘛,我们博主怎么可能卖不好吃的月饼,原来一切都是有小人作祟!】
【还好还好,差点儿以为我喜欢的博主要塌房,都是误会,幸好是误会!】
【以后大家都长点儿心,咱们博主还没有线上卖月饼呢,就有人找上门来找麻烦,真是人在家中坐,祸从天上来!】
弹幕疯狂飞起,现在大家都知道是误会了,全部都在道歉。
沈雪宁暗暗庆幸有直播这个东西,可以让她快道歉,不然情况酵下去,就算以后澄清了,喜福来的品牌也受到损害了。
从这件事里,沈雪宁知道了,以后一定要向大家说明商品上架的具体时间,购买的具体位置,否则很容易出问题。
一场危机通过这场直播消弭了。
……
两日后,韩艺菲把那些商家的罪证全部收集好了,正式提起了诉讼。
这个时候,那些商家知道怕了,一个个打电话来求情。
但沈雪宁是什么人,她不可能心软,该怎么样就怎么样,结果就是商家全部被起诉了,一个不落。
这件事很快在网上传开,越来越多的人知道是他们误解了博主,开始在视频下道歉。
沈雪宁看到反馈好了起来,心里总算是松了口气。
名声一定要保住,不然以后做生意就难了。
……
转眼进入了八月。
沈雪宁上线了喜福来月饼,只有一种礼盒,一个礼盒,要是不好吃,可以全额退款。
一上线,一万礼盒月饼瞬间就空了。
张小妹看着这样的订单,心里又高兴又沉重,一万礼盒,打包都要好久,要是打包不及时,是会出问题的。
不过她很快就振作了起来,招了一些临时工,一起打包礼盒。
这边人多,招临时工非常好招,不用担心招不到。
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