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u343号国际航班坠毁的消息,如同一道无形的闪电,划破了虹桥机场原本平静的氛围。
刚刚起飞不到十分钟的u343号国际航班,就生了空难失事的消息,在虹桥机场内爆炸性地传开了。
熙熙攘攘的候机大厅。
机场电子显示屏上,不断滚动着航班信息。
乘客们交头接耳,议论纷纷,语气中充满了不安和焦虑,眼神中透露出难以掩饰的恐慌。
一些胆子小的乘客,开始急匆匆地走向服务台,想要退掉手中的飞机票,改签成更为安全的火车。
虹桥机场的工作人员,忙碌地穿梭在人群中,试图安抚乘客们的情绪,解释飞机事故只是个别案例,不能代表飞行的安全性。
然而,这种机场工作人员的解释,似乎并不能完全消除乘客们内心的恐惧。
随着时间的推移,退票的乘客越来越多,导致虹桥机场内弥漫着一股压抑的气氛,每一名乘客都在为自己的旅行安全担忧。
u343号国际航班的空难悲剧,让当晚的很多乘客们,对飞行产生了阴影,也让整个虹桥机场,陷入了一种难以名状的恐慌之中。
虹桥机场呼叫中心。
机场女话务员马秋雅,在得知了u343号国际航班,真的在起飞后生空难坠机爆炸,坐在工位上被吓得小脸煞白,震惊到冷汗直冒。
机场女话务员马秋雅在电脑中查找出,当晚林浪打来的通话,重新看了一遍通话内容记录,不禁擦了擦冷汗。
“天呐!”
“刚刚那则热心群众打来的警告电话,坚称u343号国际航班有动机隐藏故障,必须停飞例行检查一下动机,否则就会生空难坠机,没想到居然真的应验了。”
“这简直太难以置信了!”
“我已经把这则热心群众的举报电话,如实上报给了上级领导,现在真的生了空难,这件事就没有我的责任了吧?”
机场女话务员马秋雅在震惊之余,庆幸自己不会因此被追责,并丢掉了工作。
正当马秋雅坐在工位上,暗自震惊的时候,一只手突然搭在了她的肩膀上,吓了她一跳。
马秋雅猛然回头,惊见来人是呼叫中心主任王耿。
面色惨白,心虚不已的呼叫中心主任王耿,低声道:“小雅,你马上到我的办公室来一趟。”
“哦~”
马秋雅应了一声,摘下通话耳麦后,急忙前往了主任办公室。
到了主任办公室后,呼叫中心主任王耿关上房门。
“小雅,在u343号国际航班生空难之前,你接到的那则热心群众,举报u343号国际航班动机有隐藏故障,要求班机停飞的举报电话,是匿名还是实名?”
机场女话务员马秋雅,回道:“是匿名。”
呼叫中心主任王耿,冷汗直冒地问道:“那这则匿名举报u343号国际航班,动机有隐藏故障,要求停飞例行检查的事,你有没有和别的同事讲过?”
“没有。”机场女话务员马秋雅摇头。
呼叫中心主任王耿听后擦了擦冷汗,舒出一口长气,随后隐隐担心地说道:“小雅,咱们俩摊上大事了!”
“这则坚称u343号国际航班,动机存在隐藏故障,不停飞例行检查排除隐患,起飞就会坠机失事的匿名举报电话,简直是太离奇了。”
“谁他妈能想到,这则匿名举报电话会成真啊?!”
“我身为呼叫中心主任,没有把u343号国际航班,动机存在隐藏故障的匿名举报电话,上报机场领导,现在u343号国际航班真的坠机生了空难,一旦调查起来,我是要被问责背锅的。”
“免职都是小事,搞不好直接被开除公职,解除劳动合同。”
“小雅我拜托你,把这则匿名举报电话的记录,从电脑系统内删掉,这件事你千万不要和任何人讲,好不好?”
机场女话务员马秋雅回道:“主任,不是咱俩摊上大事了,是你自己摊上大事了。”
“我只是一个小小的机场话务员,您是我的上级领导,我在接到这则坠机风险匿名举报电话后,第一时间就上报给了您,已经尽职尽责了。”
“现在u343号国际航班真的坠机失事了,那是因为您没上报机场领导,可跟我没有责任关系,不是吗?”
“呃……”呼叫中心主任王耿擦了擦冷汗。
暂短的迟疑过后,呼叫中心主任王耿利诱道:“小雅,只要你帮我把这件事情瞒下来,在电脑系统内删掉这则匿名举报内容记录,等这件事情一平息,我立马给你升职呼叫中心副主管。”
马秋雅听后明显心动了。
机场座席话务员的工作,是七乘二十四小时值班,虽然只是接电话没多累,但是倒夜班熬夜工作,对女孩子的皮肤和内分泌都有不好的影响。
升职呼叫中心副主管,对于机场女话务员马秋雅来说,简直是不可抗拒的诱惑。
于是乎,马秋雅把心一横,难掩激动地回道:“主任,您不会是在给我画大饼吧?”
“小雅你大可放心!”
“只要你帮我删掉,这则匿名举报电话的内容记录,帮我保住了呼叫中心主任的职位,你就攥住了我的把柄,咱俩就是一条绳子上的蚂蚱,我敢忽悠你画大饼吗?”
“等到u343号国际航班坠机事件一平息,我就立马给你升职,呼叫中心副主管的办公室,我提前吩咐保洁员给你打扫干净。”
“小雅你看怎么样?”
“好!”马秋雅眯着眼睛点了点头,眼神中对上位呼叫中心副主管,充满了人性本能的渴望。
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