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“这乡野小镇就是不行,都没有一件能衬的上我的衣服。”
女人的同伴也附和着,“说的就是呢,这些衣服真是一点特色都没有。”
苏小小微微转头看过去,现原来是一个二十岁左右的年轻妇人在说话。
略一打量,年轻妇人挽着一头乌黑的秀,头上撍着一朵梅花式样带吊坠的的银簪。
身量高挑,身上虽是穿着普通材质的浅绿色襦裙套衣,却衬得她整个人气质出众。
苏小小对年轻妇人的眼光表示认同。
成衣铺管事听了客人这话,刚要上前解释。
苏小小就悄悄朝他摆了摆手。
见东家小姐这样,管事又看了看站在一旁的东家。
苏金花点了下头,管事只好退下。
苏小小装作普通顾客的样子,走到两人身边。
对着年轻妇人说道,“这位姐姐,看你装扮典雅,应是对衣服颇有研究。”
“实不相瞒,其实小妹也觉得这家店的衣服有些略显老气。”
年轻妇人见旁人也认同自己的观点,立马打开了话匣子。
把她平日里的现,想法一股脑的倒了出来。
苏小小在边听,边点头,还时不时提出一点建议。
一时间,这苏氏成衣铺子吸引了不少人前来围观。
歪打正着,反而给铺子添了好几笔生意。
年轻妇人见苏小小这个漂亮小姑娘听得如此认真,直说的口干舌燥才停止。
后来还想说些什么,结果被跟她一同前来的另外一个女人给拉走了。
苏小小这才转身,走向一旁的娘亲。
笑着开口说道,“娘,我把她刚才提的建议都记下来了,现在我有了些想法,想跟你说说。”
苏金花刚才没阻止女儿,就是觉得她心里似乎在打什么主意。
想起女儿的本事,竟开始有了些期待。
苏金花带着女儿来到了成衣铺子的后堂,这里有个可以临时休息的小凳。
拉着女儿坐下,苏金花开始询问她有什么想法。
苏小小结合刚才那妇人的想法,再加上自己的一些加工改良,给铺子提了几点整改意见。
先是把铺子里的衣服都分类摆放。
按照适合的人群进行分类。
年轻女人,中年女人,老年女人归为一大类。
年轻男人,中年男人,老年男人归为一大类。
根据每一大类分成的小类别制作成衣。
年轻女人,可以从款式和花样上进行调整,比方说可以把衣服设计的比较修身,再在衣服上绣上一些年轻女人喜欢的花样。
年轻男人也是一样,女人爱俏,男人其实也爱俊。
男人的衣服同样从款式和花样上进行调整。
其他不同年龄层的衣服,也可以根据他们的需求进行改动。
再就是还可以增加小孩子的衣服,根据不同年龄不同身高制作,可以在衣服上绣上一些可爱的小花,小动物,充满童趣。
还有最重要的一点就是服务态度上,一定得真诚,设身处地的为客人着想。
可以设一个意见簿,但凡客人有什么问题可以写在意见簿上,定期挑选比较合理的进行改进,以后店铺只会越来越好。
其实服务这条所有的店铺都可以通用。
苏金花听着女儿说的几个建议,觉得她想的非常周到。
她以往虽说也经常听取客人意见进行改进,但她来铺子里的时间毕竟有限。
如果采用了意见簿,那以后无须自己在亲自跑来,只要每隔一段时间让管事拿去给自己看就行。
既方便,又及时全面。
自己的女儿确实是有本事,以后有她帮着,苏氏一定会展的越来越好。
把成衣铺的管事叫过来,仔细叮嘱了一番,苏金花带着苏小小又赶去了下一家店铺——苏记饰铺子。
饰铺子离着成衣铺子不远,只隔了五六家店铺的距离。
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