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所以在这三年当中,乔治和特顿不停的去设置一些福利,让这些老调度员能做好自我的协调。
第182章女人的战争
接下来的几天,科顿都没有心思去想自己和埃迪的事情了,新鲜血液的加入带来的却是无穷的麻烦,科顿和乔治就算为此做足了心理准备,但直面这惨淡人生的时候还是有些措手不及。
就像他之前说的,调度员心里的那一关是很难过的,所以,这段时间内,科顿经常能看到,某些新调度员在老调度员的带领下,接听这电话的过程中突然间崩溃,只能被头痛的乔治和他,安慰的劝道休息室当中平复心情,留下烂摊子让他们收拾。
所以科顿每天下班之后回到家的时候基本上都是疲惫的倒头就睡,短短几天之内,人就瘦了一大圈。但好在,这批新人当中总归有人适应的非常快,慢慢的也可以在带教老师的旁观下,独立的开展工作,其中就有阿西娜的女儿:梅。该说不说,一个消防员队长继父,一个独狼警探老妈,带给梅的加成绝对是1+1大于二。
就连偶尔在闲谈的时候,麦迪都会夸赞梅的随机反应能力非常强,再加以时日培养绝对可以独当一面。甚至开玩笑的说道,自己现在可以安心的去休产假了。
阿西娜是非常关心自己这个女儿的,偶尔会从他这或者乔治那打听梅在调度中心的情况,听说一切都好也就松了口气。
就在某一天,科顿翻着资料从电梯里出来的时候,就看到调度中心一圈人围着中间的一个椅子,不知道在看什么。科顿好奇地凑过去,就看到一个身穿红色格子外套,并未穿着调度员统一制服的黑人女性,后背挺直的坐在椅子上,十分干练的接听着电话,科顿在旁边旁听了一下,确实安排的十分妥当,可以说方方面面都照顾的非常好。
但是科顿却十分疑惑,他在记忆当中从来没有看见过这个人,这又是从哪冒出来的?
就在科顿思考的时候,女人已经将接听的电话安排好,十分自信地站了起来,周围围着的一圈调度员,看到她完美的表演,给予了热烈的掌声。
鼓完掌之后,所有人就散开了,继续接听自己座位上的电话。然后科顿就看到乔治带着她走过来,直到走到自己面前才停住,笑着给自己介绍道:“hi,科顿,给你介绍一下,这位是克劳德特,在你之前是这边的一个资深调度员,后来被借调到山谷那边一直到现在,最近不是有许多调度员请假了吗,再加上一些新人,苏跟山谷那边商量先把克劳德特借过来帮忙一段时间。”
说实话,两人离着比较近的时候,科顿现这个女人表现的有点过于自信,虽然说科顿欣赏自信的女性,但是这个人给他的感觉太过锋芒毕露,有种挨着她太近会被刺伤的感觉。但毕竟是同事,甚至可以说是他的前辈,所以在面子上科顿还是表现得十分温和,主动伸出手去想要和对方握一下,却没想对方却十分傲慢的只是轻轻搭了一个指尖就缩了回去。
科顿就装作自己没看见,十分自然的收回了手,反正招呼是打了,该表现的尊重也给了,至于后续什么样就再说吧。和乔治也问候了一声,科顿就绕开他们,往自己的位置上走去,他还有一些资料没有看完,今天他是坐班也是需要接听电话的,如果不能在接听电话之前把这些事情处理完,那他就又要留下加班了。
之后科顿就不管外面的事了,反正有乔治在,他这边也不用担心什么,他相信就算乔治处理不了,那在加他一个好像也没什么用。
然后,快要下班的时候,科顿本来在接听电话,却突然间听到了争吵的声音,因为手上的电话还没有处理完,所以说科顿只是抬头瞅了一眼,看了一下冲突生的地方,却现是梅和克劳德特。科顿心中有些奇怪,这两个人是怎么能生冲突的?
但看到乔治已经赶过去了,科顿也就没再管,先把手上的事情处理好再去了解吧。
好在事情很快就平息下去,克劳德继续接听电话,梅则被乔治拽到了休息室里,去询问详细的情况了。
科顿将手上的这通电话处理好,然后就叫了一个旁边等待的调度员过来,接替他的位置,他则去找乔治了解一下,刚才生了什么。
很快在休息室里找到了乔治和梅,只是乔治一脸的苦笑,而梅则是气鼓鼓的样子。
科顿走进去,先是去冰箱里拿了三瓶冷饮,然后走到了两人的身边,将手中另外两瓶冷饮递给对方,问道:“生什么事情了,刚才听到有点吵闹,因为手上还有电话,我就没有过去,这么长时间了我还以为已经解决完了呢,但看你们的样子似乎还没有完事?”
乔治无奈的苦笑,他是真的不想介入两个女人之间的战争,不管哪一方成功或者失败,受伤的永远是他,尤其还是性情比较相似的两个人的针锋相对。听到科顿的询问,乔治还是解释道:“刚才有通求救电话,是梅先接起来的,但是克劳德特看到梅没有及时处理完整,就接手过来。但是梅现,克劳德特解决问题的思路,和她刚才分析出来的思路是一样的,梅觉得被冒犯了,就跟克劳德特争执了两声,但是克劳德特认为解决问题的办法是关键,不必在乎这个想法是谁想出来的,梅听了更加的生气,所以两个人就吵了起来。”
知道了事情的原委,科顿却也没打算插手,因为本质上来说,两个人的说法其实都没有什么错误,但又都不完整。克劳德特认为最关键的是解决问题的方式,但总归都是调度中心集体所有,再加上她那盛气凌人的态度,这让继承了阿西娜性格的梅十分的愤怒。
两个人都是那种不会因为外力而改变自己的人,针尖对麦芒大抵说的就是如此,看来以后要减少两个人的搭班了。都说三个女人一台戏其实两个女生的战斗力也不行,毕竟那句话说得好吗:同性相斥,更何况是性格如此接近的两个人。
科顿伸出瓶子,对着乔治比划了一个“为你干杯”的动作,然后快溜走。
之后,科顿现,克劳德特的到来虽然提升了调度中心处理事情的效率,但是同样也让周围的环境变得血雨腥风起来。尤其是梅和克劳德特,虽然乔治和特顿已经尽力的将两个人分开,但还是有机会让两个人凑到一起,唯一让他们两个能忍受的是,虽然两个女生互看不顺眼,但是没有影响到工作的环境,所以科顿和乔治也就睁一只眼闭一只眼。
这一天,乔治和科顿正在用平板看后台的数据,这是他们这段时间养成的习惯,看一下在哪个时间段或者哪一个区域,一定时间内报警的频率是否有上升或者下降,他们根据这份统计图,去建议警方那边的巡逻的范围,如果某个区域内短时间内报警率频,如果是抢劫之类的那就加派大量的巡逻警察。如果是火警类的,那就安排消防部门对该区域所有的公共场所进行排查消除安全隐患。而现在科顿和乔治正在看上一个时间段的统计图,然后现,在某一个区域内一个地址突然被系统标红,这就显示现在这个时间段这个地方正在大量的拨打“911”调度中心的电话。
科顿和乔治连忙将地图切换过来,仔细观察被大量标红的区域内的建筑。查找之后现,那是一家医院,阿瓦拉多联合医院。科顿和乔治互相瞅了一眼就看出自己眼底的疑惑,医院怎么会突然被标红,难道是出了什么重大事故?
正想着,就看到大厅之中,几乎所有的调度员接听的都是关于这个地区的电话,科顿和乔治随意切换了两个电话,就听到原来是这家医院生了爆炸原因不明,导致了许多的伤者在现场停留,再加上医院本身的患者,可以说现在那里是一团乱麻,打来的电话,也大多是询问生什么事情了或者求救的,再有就是家里的亲属在这家医院住院,现在处于失联的状态。
乔治知道这是一起重大事故,刚要上前去开始安排,就看到克劳德特站起来,大声呼喊道:“嘿,伙计们,生重大事故,现在将所有有关这家医院的报警进行合并,筛选出那些咨询的,留下重要的,其余的直接挂断。现在先安排消防人员和急救人员,在现场建立指挥中心,尤其是做好人员的疏散。”任何事情只要有主心骨,所有人的那种从众心理就会产生,所以正在接电话的调度员,下意识的按照了克劳德特的吩咐,开始行动了起来,原本有些乱的现场,慢慢变的仅仅有序。
科顿站在旁边,一只手抱着另一只手的肘关节,空着的那只手摸了摸自己的下巴,心中暗想看来这个人也是有本事的。
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