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m&j的门店在本市市中心最大的购物广场一层,该品牌在欧洲有过百年的历史,最开始以女包起家,后来延伸至服装与香水手表等领域,服务对象不再局限于女性,不过因为走的是高端消费路线,注定专卖店不可能遍地开花到处都是,国内寥寥几家,s市因经济达,也仅仅只有两三家,顾念日常上班的这家就是其中之一。
门店少并不影响销量,事实上国内经济展起来之后,许多人对名牌更有一种趋之若鹜的迷信,中产阶级以上,哪怕是稍微有点消费能力的小姑娘,都可以追求一个名牌手包,以致于像m&j这样的品牌,也无法忽略国内这样庞大的散客消费市场。
品牌进入中国不久之后,m&j就将消费对象划分为两块,一块是社会名流、贵妇人等传统vip消费对象,一块是广大普通消费者。
眼下是早上十点,购物中心刚刚开门,客人比较少,连顾念在内的三名boutiquesa1es站在离门口不远的位置,一边闲聊休息,一边留意门口——如果此时有顾客上门,他们能及时现并上前招待。
李娇见顾念放松下来就神色倦倦,连淡妆也掩盖不住,不由问:&1dquo;你昨晚没睡好?”
顾念随口道:&1dquo;是啊,本来以为今天不用上班,看电视晚了些。”
李娇调侃:&1dquo;不是看电视,是去约会吧?”
另外一个同事也意味深长笑了一下。
很少自己逛商场的雍凛,那天偏偏临时起意,为了给母亲送礼物,没有让助理去买,或者动用雍家的关系直接让品牌上门服务,而是亲自过来进店挑选,正巧遇到为他服务的顾念,两相一见,彼此印象都不错,先是有了好感,接下来雍凛主动约见,几回下来,好感加深,上升为爱情,自然而然就在一起了。
可以说,顾念的同事,包括李娇在内,都见证了她这段恋情的诞生。
听起来似乎很浪漫,但雍凛家境非同一般,很快也被顾念的同事们知晓,有些人嘴上不说,心里难免羡慕嫉妒,觉得顾念捡到了金子,背地里说了好些酸话。
清楚归清楚,面上谁也不可能因此闹翻,几句似是而非的调侃,隐隐有恶意,让人不舒服又不能较真。
顾念看了李娇一眼,笑笑没说话。
她当然不可能主动去跟人家说他们分手了。
进入这一行的人很多,大家也都各有目的,有些人是天生就喜欢时尚,想要在这一行展;有些人则希望干两三年,积攒大品牌经验,再跳槽或自己创业,但林子大了,什么鸟都有,难免也有人是冲着这份工作有可能接触到非富即贵的人脉,像顾念那样交到一个金龟婿而来的。
李娇跟顾念都是通过同年的高校招聘进来的,由管培生分配到各家分店,从普通销售当起,因为跟顾念条件相当,心里难免存了比较的想法。
见顾念没回应,李娇有心再问几句,门口来了位客人,很是眼生,但妆容精致,衣着得体,眼尖的李娇一下子注意到对方手腕上戴的是梵克雅宝的fo1iedesprés手链。
李娇迎上去招待,顾念自然乐得轻松,另一个同事邹艳红也没有抢上前,而是留在原地继续和顾念说话。
顾念他们的工资来源是基本工资和提成,提成分个人提成和团队提成,个人提成占的比例较少,团队提成则是以门店为单位,占大部分比例。
所以m&j旗下各个门店内部的氛围都还算和谐,不会出现大家为了抢单而争得面红耳赤的情况,因为这样的场面要是让客人看见了,对品牌形象也是一种损害。
但有人存在的地方就会有各种矛盾冲突,勾心斗角,再清高的部门都不例外,顾念这个行业看着光鲜,内里各种暗chao汹涌也不少。
邹艳红小声给顾念说:&1dquo;sunny跟她男朋友分手了。”
y就是昨天和顾念换班的同事。
公司总部在欧洲,到了门店这里,大家也有样学样,像外企那样,彼此以英文名称呼。
顾念有些惊讶:&1dquo;什么时候的事,你怎么知道的?”
邹艳红:&1dquo;就前两天啊,我下班路过香华美域那边,看见她和她男朋友在吵架,当时她男朋友旁边还有个女的,我就听见一句&1squo;王永安,你这王八蛋,脚踏两条船不得好死’y还想冲上去打那女的,被她男朋友拦住了,当时我没多看就走了,这两天也没见她下班和她男朋友通电话啊,应该是分了吧!”
顾念忍不住皱眉:&1dquo;sunny挺漂亮的,平时看他们感情不错啊,她男友怎么这样!”
邹艳红撇嘴:&1dquo;男人还不都那副德行,看着碗里的,想着锅里的y跟她男友是大学一路走过来的,当年sunny是系花,为了追她,她男友没少费劲y也是看对方忠厚老实才答应交往的,谁知道长得帅的出轨,长得丑的也不甘寂寞。”
顾念:&1dquo;其实出不出轨跟美丑没关系,都是人品问题。”
邹艳红嫣然一笑,自然而然地将话题转到她身上来:&1dquo;是啊,你就好了,雍先生英俊潇洒,身家不菲,又对你一往情深,直接甩出sunny好几十条街了!”
顾念佯装听不见。
这种话怎么接都不行,说不定她谦虚两句,回头传到sunny耳朵里,就成了自己在炫耀了。
似乎察觉出顾念的谨慎,邹艳红有些无,正巧又有一个客人进门,她就迎上去招呼了。
临下班时,经理john将几个在班的同事聚在一起,开了个简短的小会,大意是下周起,总部那边会6续从第三方机构请&1dquo;神秘访客”到亚太区各门店来访,让大家做好本职工作,不要影响团队与个人形象,这次表现良好分数高的,在下次考核或内聘职位上会起到很大的积极作用。
听见这话,大家都精神一振。
在这一行做销售的人,几乎会碰见形形色色的客人,其中不乏蛮不讲理或刁钻古怪的,但有时候,这种客人可能是接受邀约,过来考察各分店服务态度的第三方机构,也就是传说中的&1dquo;神秘访客”。如果被打了个低分,影响的不仅是团队提成,还会影响个人绩效和升迁。
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