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“具体我也不清楚,但昨晚刘主管的反应确实有点大…他当时很着急,似乎还有些紧张。师父,我建议你跟他联系一下,问问情况…”
想到昨晚刘主管的电话,我就感觉很奇怪。
凌晨三点,找大师看事,这如果没有遇到啥,他怎么会如此行事?
而且刘主管到现在都没有来公司,也没有提前跟杨姐打声招呼。
看来出的问题还不小…
“嗯,我知道了,你先去工作!”
杨姐拿起手机,往办公室走。
我回到位置上,把最近几天公司新上的房源整理了一下,然后又看系统里有没有公有客源。
说到公有客源,可能有些人不太明白是怎么回事。
像我们公司用的系统,是特地请人花了很大代价做的。
为了合理利用资源,最大可能开资源,公司要求所有员工把每天新增的客源,房源…全都录进系统。
房源信息从录进系统开始,就变为公司所有人共享。
而客源作为每个员工最为重要的资源,有一个星期的保护期。
如果在这一周内,你没有跟他有任何互动,比如回访客户,约客户出来看房等操作,系统会自动把你的私有客户变为公有客户。
一旦变为公有资源,那么公司的所有人都能看到客户情况,以及都可以联系他…
这种模式下,让员工不得不紧跟自己的客户。
尤其是对我们新人,本来客户量就很少,如果因为自己的原因,没有及时联系他们,导致丢失客户,那就亏大了。
但对于公司老人而言,这些规定,可有可无。
因为他们的客户资源太多了,每天都会从线上、线下等各种途径新增客户。
他们压根就不会缺,所以只要短期内没有搞定的客户,或者说买房意愿不是很强的客户,他们很可能就不去理会。
而这些人…也就变成了公共资源。
我作为新人,到目前还没有接到什么客户。
因此,每天的主要任务,除了多熟悉各大小区的房子信息,就是想办法搞客户。
有了客户,就能邀约他们看房,看到满意的房子,才有机会坐到谈判桌上,最后才能成交…
按照杨姐跟我说的,要想把业务做好,把业绩提高,先每天要有一定的带看量。
最终由量变产生质变。
仔细瞅了瞅,系统上倒是新上了五个d类客户。
级别应该都是之前的业务员标注的。
每个人名字下方备注栏里,都有一些文字信息,主要是介绍他们最近的买房情况。
新上的这五人已经被同事们联系过。
每个客户都有同事在维护。
而且我还看到胖子在其中一个人名字的下方留下了跟进信息。
说他资金不够,等到后面有钱再买。
看来同事们都很努力啊,尤其是我们这批新人。
每天看到别人上台领现金奖励,心里肯定都着急。
“唉,还是搞迟了。”
我不由得叹了口气。
上午时间被吴雪耽搁,害得我没有及时关注公司系统。
这些老员工的客户资源,被其他同事抢走了。
按照之前的规律,系统里一天也就新上四五个客户。
今天的新增客源,已经没了。
对我来说,损失巨大!
我正准备关闭系统的时候,突然电脑左边弹出一条信息。
看到这,我不禁一阵狂喜!
不用多想,肯定又是哪个老员工的客户过期没维护,由私盘变为公盘了。
欣喜之余,我赶紧点开,准备联系客户。
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