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仅仅一天,连给她喘口气的时间都没有。
她给了小雅一天的时间,互联网给不了她一天。
已经有营销号开始帮消费者说话了。
办公室的人都面面相觑。
她揉了揉太阳穴:“蔡姐,统计一下,我们退货的话,损失多少?”
蔡姐的业务能力一向是有目共睹的,很快就把数据拉出来了。
左研一看了一眼,退货不是问题,后续消费者还能不能接着相信他们,那就另说了。
信任危机,才是最大的危机。
而蔡姐也知道,在列出退货损失的时候,也顺带告诉她,公司的账上的钱,如果没有收入的情况下,可以维持多久。
“各位,今天这个是我们公司成立以来,面对的最大的危机,你们要做好心理准备,一会道歉诚恳一点,现在开直播,我亲自上。”
事情赶早不赶晚。
脸上的妆容洗掉一点,只是化一个淡妆。
“所有主播,站我后面,摄影记得录像,还有直播切片。”
她一出现,直播间的人气一直往上涨,很多都是骂人的。
以前喜欢她的粉丝也加入了骂她的群体,公司的控评都来不及。
其实这也很正常,她是一个网红,不是明星,没有太强的粉丝效应,不会有粉丝因为你犯错还无条件相信你。
商品出了问题不会因为喜欢你这个人而接着支持你。
“各位直播间的女神宝贝们,大家下午好,最近生的事,我有很大的责任,公司慢慢走上了正轨,我也慢慢疏于对主播的管理,导致了这个事情的生,我带领公司的所有的主播,跟各位道歉。”
她站得远一点,然后深深的鞠一躬。
“对不起。”
“翡翠定制是我们新的账号,我们也一直在摸索,怎样是消费者想要的购物体验,但是我们似乎尝试失败了,定制直播间的规定是不退不换,但是我们公司的原则是三天的鉴赏期,三天不满意可以退,所以以后公司不管是什么账号卖出去的,都有三天的鉴赏期,之前买的定制翡翠,不满意的,都可以来退,因我们主播的言语不当的问题,再次向各位道歉。”
底下依然骂的多,渐渐的好评也多了起来。
【生意好了,就疏忽管理了,很多公司都出现的问题。】
【老板娘把那个主播开除了吧。】
【单亲妈妈创业还是不容易的,兼顾家庭,还要兼顾事业。】
【老板娘是不是因为最近是不是跟富豪谈恋爱所以对自己的公司不上心了?】
【其实定制的直播间,可以退货,老板娘算是很有良心了。】
……
左研一看了一会,互动一下,便关了直播。
所有人都面如死灰。
她三个直播账户,除了定制的直播间,其他两个都是24小时在线直播的,左研一直接让运营关了。
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