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“喂?”姜东东正在睡觉电话就响了。
“你怎么回事!”打电话的是姜东东的领导:“客户都投诉到我这来了!”
“这客户没说为什么吗?”姜东东反问。
“说你不负责任呗,能说什么,你说你怎么回事。”
“行了我知道了,明天去了单位说吧。”姜东东心里已经一万只羊驼在奔腾了,这特么的,休息一天也休息不好,这客户也特么是个沙雕,真特么服气了!
原来是客户在姜东东这里订了货,自己又想加一些配套的东西,咨询到了姜东东这里,但是姜东东对于这些个配套的东西不是很熟悉,只能给一些建议,客户自己弄不好,恼羞成怒责怪姜东东;恰巧姜东东心情也不好,没惯着客户,说本来就不是自己的责任,又不是自己卖的产品,只能尽力给一些建议,具体的也不是很懂;哪成想客户说自己在姜东东那买了产品,自己一定会装配套产品,这还用说吗,你们这些都不能解决,真是不负责任;姜东东说自己本来也不懂这些东西,这也不是自己的职业范围啊,如果是自己的产品,一定详尽的解决,现在这个自己能力范围解决不了;客户于是开喷,你们这个你们那个的,大喊不负责任,姜东东说你愿意干嘛就干嘛吧,随意吧,就挂掉了电话。
转天到了单位,姜东东的心情是不好之上更不好,本来心情郁闷,客户这么折腾一番心情更差,现在单位还得为这个事情逼逼。果不其然,开早会领导就开始为了这个事情逼逼。
“领导,事情的经过我也跟你说了,这客户投诉我也没办法,我也没说什么。”姜东东已经懒得再解释这个事情了。
“什么叫没办法,出了事情,对,确实不是我们的责任,你也得先安抚客户,然后再想办法解决啊。”
“领导,你说我怎么解决,这又不是咱们的产品,我能知道怎么解决吗?”
“那不管怎么样,你也不能跟客户甩脸子啊!”领导又说。
“我甩脸子?他那边都跟我喊上了,我还没说什么呢。”
“咱们是服务行业,得有服务意识吧?”
姜东东都气笑了,冷笑一声:“对,咱们是服务行业,但是他是客户,我是负责接待,我在职业素养上对他服务,谁并不比谁低贱!”
“而且,就算领导也一样,你是领导,我是员工,工作上你可以管理我,但也并不比谁高贵。”姜东东又说。
“你就这态度?!就这样对待客户!就这样对待领导?!”
“我还能怎么态度,我就这态度!”
“你能不能干!能干就干,不能干滚蛋!”
“我还告诉你,这沙雕,我还真伺候不了,你们,老子也伺候不了!”转身就走,有过千万次的想法,这次坚定了,纠结了这么久的事情,现在也决定了。老子不伺候了,这地方好不了!走,必须走!现在就走!
姜东东出了门,心里还是感慨的,对于垃圾单位的痛恨,对于溜须拍马领导的不屑,对于狗腿子们的鄙视让他气愤;当然,对于朝夕相处的同事,还是有一丝不舍的,但是走都走了,那就别想那么多了,走特么的!
这一天收到了很多同事的消息,还有打电话的,但是姜东东表示走就走了,心意已决,这单位太傻波等等,一一回应了同事,然后自己去看了个电影,炒了两个菜,回家自己喝点,然后好好睡一觉。
第二天本来打算睡懒觉的,可是早早的就醒了,不知道是心里有事,还是生物钟形成了。既然醒了就不睡了,洗了把脸,找出身衣服,去单位,今天不用穿工作服了。
到了门口,不想进去了,不想见到不喜欢的人。本来还想的理直气壮的进去,看谁不爽就怼谁,现在突然觉得也没什么意思,甚至不想跟他们废话。跟老赵打了一个电话,让老赵帮忙把东西拿出来,自己的东西收拾好,递给老赵一根烟。
“谢谢昂老赵。”姜东东说。
“客气啥,咱俩还是一起来的呢,差不了两天。”老赵吐出一口烟:“话说%aa·,。(%)”也不知道老赵在说啥。
“啊?”姜东东是什么也没听清。
“#『&%《*》』”不知道老赵说的什么。
姜东东只好笑了笑:“那什么,老赵我先走了,过两天找你们喝酒。”
“嗯,走吧,慢点。?&〈;〔〕〉”
这老赵说话姜东东是一句也听不清,甚至一度姜东东以为是自己耳背的原因,但是别人说话自己又听的好儿好儿的。
“再见吧,老子可是不伺候了!”心里说了一句,骑着小电动,姜东东回家了。
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