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销售日常问题（第1页）

白天，人们都在努力工作，夜晚偶尔放松一下，欣赏一下夜晚的深圳。你会现月亮慢悠悠的往上爬着，星星眨巴着眼睛。微风再次吹起，吹到茹玉的心里，吹到人们的心里，吹到天空中。

茹玉和陈晨吃完了饭说“茹玉，已经下午了，我送你回去吧！今晚我们公司有一个人过生日，我组织了一场聚会，然后我还要回公司，我算了算时间，刚刚好。”茹玉说“哥哥，谢谢你，陪我吃饭，陪我聊天，这一天我过得很快乐！”陈晨说“这都是我应该做的，走，我们取车，然后开车送你回家。”就这样，陈晨开着车送茹玉回到了家里，而他自己也回到了公司。

茹玉在家里想着陈晨说的话，然后拿着手机给茹雪打了电话，茹雪接上电话说“姐，怎么了。”茹玉说“没事，突然有点想你。”茹雪说“我不信，你没有想我，说吧，什么事。”本来茹雪相当吃瓜群众，没想到茹玉说“你和文青谈恋爱，谈的怎么样？现在到什么程度了？同居之后没出什么事情吧？”茹雪听了说“姐，你这一连串的问题，不知是问我和文青怎么样，姐，你不会想跟……。”茹玉说“妹，你说对了，我确实有这个想法，我还想求婚，晨哥跟我说你们可以试着同居，我想问你，你和文青同居，有什么好处或者。”茹雪说“其实每个人都会表现自己最完美的一面，无论是行为举止还是穿着谈吐，为了获得对方的好感，我们都会极力表现最好的一面。总之，我和文青在谈恋爱的阶段，多多少少都会隐藏本真的自己。然而同居就不同，毕竟整天整夜待在一起，许多伪装都会被撕破，这个人的生活状态最完整最真实的暴露在你面前。只不过我和文青同居这几天没有现，只不过张英，我只是提个建议，你可以同居试试，只不过在这之前，你要成为男女朋友，这就需要你表白或者直接求婚，我相信张英会同意的。你这么漂亮的美女向帅哥表白，那个帅哥都会心动，相信我！”茹玉说“谢谢你，亲爱的妹妹。”茹雪说“亲姐妹，不用谢，对了你知道张英的生日在什么时候吗？”茹玉说“好像在后天，我今天早上手和腿擦破点皮，张英帮我请假了，后天去上班！”茹雪说“什么，你受伤了，这么大的事情，你怎么说。今晚我陪你睡，不去文青那里了，到时候我给他说一声，就ok。”茹玉说“好的，我知道了，我在家等你。”

陈晨回到了公司，看见员工们都在认真的工作，突然现公司有没有我都一样。小李说“陈总，你回来了。”陈晨说“小李，创拓集团董事长和华真集团刘经理，你约到明天了吗？小李说“我道歉了，他们也同意了。”陈晨说“今天晚上有谁去ktv，你去问一下，然后写出来，找个关系好的，出去买个生日蛋糕，我进去了，你去忙吧！”小李说“我知道了！”小李说完，陈晨说完就走进了办公室。

打开了电脑，查了一下春茂集团有限公司最近的资料，以及董事长张万森和销售部经理张英。张英是广州人，是从2oo4年5月份进入春茂集团有限公司起，先后经历过三个不同阶段的磨砺与积淀，从一名出色的业务精英到优秀的市场公关经理人，再到如今肩负整个集团的营销重任，这几年为春茂集团组建了专业、精锐的营销、公关团队。陈晨脑海中在想“我是2oo4年4月份离开的德雷集团，当时两家公司在竞争，而且两家公司的销售部经理都离职了，德雷集团销售部经理是姚惠，那么春茂集团销售部经理自然而然是张英了。茹玉不是说张英在国庆放假的时候不是回家相亲，姚惠是广州人吗？那张英相亲对象会不会是姚惠，如果真是这就有意思了，不过对于廖群和张万森来说就尴尬了。张英和姚惠之间有没有联系，不管有没有，茹玉在他们两个中间，肯定会出事，而且不是小事。给廖群打电话还是姚惠打电话，不知道姚惠的手机号变了吗？先试试再说吧！”

姚惠离开了会议室，同事们把自己的旁边的卫生打扫完，也离开了会议室。文青和茹雪留了下来，把会议室装扮的东西取了下来，顺便把椅子摆放整齐，最后也离开了会议室。姚惠在办公室，过了几分钟，还真的有同事进来问姚惠问题。有一个同事进来，姚惠看见后说“你好，有什么问题，你问吧！”这位同事说“姚经理如果出现连续一周以上，同事都有售出业绩，唯独我没有，该如何保持自信？”姚惠说“你要做好失败的准备，因为

销售人员在每一次，新的销售工作尚未开始之前，都会有无数美妙的幻想，正所谓希望越大，失望也越大，所以很容易因大失所望而深受打击。因此，销售人员应该经常对自己说，开始一定是不顺利的，唯有不断地反复，才会变得顺利。反复实践是走向顺利的唯一方法，即所谓“反复十次能够记住，反复一百次能够学会，反复一万次，就变成服装职业高手了”。销售人员在销售过程中，一定要给自己摆正位置。你要坚信，你的产品，是客户急切需要的，你的工作，可以给客户带来最大的便利。只有自己先肯定产品的价值，才会自信满满地投入工作。你一定要克服对于失败及被拒绝的恐惧，其另一个有效的方法就是，定义失败和被拒绝，实际上都是我们内心的一种感觉，当对方用某种特定的方式对我们做了某些事之后，我们就感觉被拒绝了，而这种感觉，决定了我们的行为及反应。所以，我们有必要将这种感觉转换成积极因素。说了这么多，其实想告诉你，要想成为一名成功的销售人员，不断地倍增你的销售业绩，你就必须时时充满自信，事事表现自信，信心十足地去接近客户，迎接销售中的每一次挑战！你知道了吗？”这位同事说“我知道了，姚经理，我还有一个问题。”姚惠说“你说，我给你解答。”

这位同事说“客户刚杀完价后，又要求再还价，你通常会如何处理？”姚惠说“很多顾客没有了解产品的价值，直接就谈价格。没有经验的销售人员，马上回答顾客价格问题，顾客也就很快走掉了。所以，在顾客没有了解产品价值之前，一定不要谈产品的价格！你可以这样说，先生（小姐），别着急，价格一定会让您满意，我们先看喜欢不喜欢。如果喜欢的话，它就很有价值了，如果不喜欢的话，再便宜，您也不会购买。是不是？而这时，顾客进一步了解后，摇了摇头就会说，太贵了，不买了。到这个时候，你就要说，是的，不过我要跟您解释一下您觉得太贵的原因……，其实我们这样的价格，是和公司产品的价值分不开的，比如说……。知道了吗？这位同事说“我知道了，谢谢你，姚经理，我出去了。”后面来了好几个同事，都问了姚惠问题，姚惠也都一一的帮忙说了答案。??

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