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第134章 防拆自毁装置引来的争论（第1页）

五天过去，汉阳市雷氏科技的采样体验店里面，六个人围着袁伟成正在争吵。在他们身后，带着六具已经动弹不得的仿真机器人。不用说，这六具仿真机器人，全是雷氏科技仿真机器人防拆自毁程序的受害者。

“不管怎么说，东西我们只买回去不到两天，就坏掉了。你们公司说什么也得负责。国家规定的七天包退换，是国内消费者权益保护法，明文规定的，难道你们要违反？”其中一个中年人气势汹汹的说道。

袁伟成乐了，笑道：“这位先生，你是不是对消费者权益保护法理解有误啊。是，国家是明文规定了商品七天包退换。但退换的前提，是商品本身未被损坏。可是，你们要退回来的仿真机器人，明显因为你们自己动手拆卸，而导致彻底损坏了。在这种情况下，你还提七天包退换，会不会有点可笑。还有，国家明议定的七天包退换商品，并不包括定制商品。而我们的仿真机器人，正好属于定制商品，根本不适用于七天包退换的规定。”

闹腾的六人，顿时语塞。他们显然也知道，在这事上提什么七天包退换的规定，有点太离谱了。没哪个厂家，会给他们这样客户搞退换的。否则的话，人人都学着他们把东西买回去，自己胡乱拆卸一番，把商品搞坏了，再全退回来，那岂不是全乱套了。

略略沉默了一下，立刻又有一个中年人站出来狡辩道：“我们买的仿真机器人，之所以会损坏，原因还不是你们设置的那什么自毁程序搞出来的。要我说，根子就在你们那个自毁程序上，一切责任都是你们的，你们不能不负责。”

袁伟成笑了笑，拿出一叠合同的复印件，在桌上拍了拍笑道：“麻烦几位看清楚了和我们签订合同的条款，第十一款明确标示了，我们的仿真机器人，安装有防拆卸自毁装置。任何未经我方同意，拆卸仿真机器人的行为，都必须自行负责由此带来的后果。你们在签订购买协议的时候，我记得我还亲自叮嘱过你们这件事。你们自己非要违反合同，却跑来找我们负责，这合理么？”

中年人却不肯死心，又道：“你，你们是霸王条款，是不具有法律效力的。”

袁伟成笑道：“这位先生，就算我们这订立的是霸王条款，但只要不违反相关法律法规，你们又默认同意，就具有法律效力。更何况，类似的条款，又不是我们创的，你怎么能说他不具有法律效力了。”

随即又一个青年胖子跳出来道：“不管怎么说，我们的仿真机器人会损坏，都是你们安装的那什么自毁装置造成的。就冲着这点，你们也必须对此负责。”

袁伟成笑了，说道：“这位顾客，我就问你一句：我们的仿真机器人，有质量问题么？没有吧。我们把完好的仿真机器人，交到了你们手里。可你们却不管不顾的，转手就自己给拆了，然后造成了损毁。然后，你们却要因此让我们来负责，敢问天下间，有这样的道理么。如果所有的顾客，都是照你们这么操作的，那谁还敢开门做生意啊。”

在场闹事的这些顾客，被袁伟成堵得理屈词穷，最后也只好放软了声量，放低了身段。袁伟成也适时的做出一些让步，答应替他们修好各自的仿真机器人，但维修费用，却要他们自己掏。一番协商后，维修费用被定格在了每台仿真机器人五十万，也就是售价的十分之一。同时，还补签了一个协议，如果后续这些顾客再次自行拆卸仿真机器人，造成了它的损坏，雷氏科技将不会再出手进行维修。

一阵喧闹过后，在袁伟成不卑不亢的应对下，总算是把这群利益集团派出来下属给打掉了。不过，袁伟成却并不是此事的结束而是开始。在法律层面，雷氏科技做的无懈可击，但对方在舆论方面，却还有一堆文章可做。

果不其然，没过两天有关雷氏科技制造的仿真机器人，内设防拆卸自毁装置一事，就在社交视频上酵了起来。对于雷氏科技这一举措，网上也是褒贬不一。有的人理解雷氏科技的做法，保护自己公司的核心技术么，很合理。但网上声音更大的一波人，则认为雷氏科技是在像模像样，拿这个作为噱头，搏人眼球，增加曝光量。他们同时还质疑，这个防拆自毁装置的安全性，认为其可能对顾客本身和公共安全造成威胁。

对其他的指责，雷氏科技都可以无视，唯独提到对顾客和公共安全造成威胁一事，他们却不能不站出来应对。负责澄清此事的人自然是袁伟成，方式则是邹彦博提出来的那个，找人进行直播，当众演示，以事实说话。

看到袁伟成的演示之后，质疑仿真机器人防拆自毁装置会对人和公共安全造成威胁的声音小了不少。但利益集团请来的喷子枪手，显然不会就此罢休，他们继续胡搅蛮缠，费尽心思的想把水给搅浑。可就在这个时候，官方机构却突然站出来了。他们明确表示，经过细致的多次测试，证明雷氏科技在仿真机器人上用的防拆自毁装置，仅具有破坏自身核心部件的威力，不会对人员和其他设施造成威胁。

有官方背书，针对雷氏科技仿真机器人的争论，也只能慢慢偃旗息鼓了。但就在这时，那位狗大户带着他的仿真机器人打算回国的时候，又遇到了麻烦。雷氏科技制造的仿真机器人就算是弱化版，也和真人极为相似。在机场过安检时，机场安检人员，直接把她当成真人了。然后，自然是过不了安检了。狗大户连连向对象表示，这是机器人，不是真人，奈何安检人员就是不敢放行。最后，被折腾得没办法了，狗大户只好求助于袁伟成。

袁伟成立刻给出了办法。其实很简单，把仿真机器人当成托运的行李过安检就行了。行李过安检都是要照x光的，仿真机器人虽然在外形上和真人很像，但在x光下，自然就能看出它内部结构和真人的区别。

狗大户一听，也觉得有理，立刻照此办理。机场的安检人员迟疑了一下，还是依了狗大户的请求。然后，他们立刻从安检的x光机上，看出这确实是一个机器人。这时，他们上司的电话也打了过来。接了电话以后，安检人员这才没有异议的选择放行……