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是谁下班了还在回复消息 是我呀（第1页）

第14o章是谁下班了还在回复消息是我呀

youremai1doesnotnetcy

你的电子邮件并不是我的紧急事项

Byadamgrant

onemorning1astsummer，Isentaroughdraftofaspeechtoaco11eagueforfeedbanetthoughsheasaayatanettmeherinitia1mentsthatveryevening.“sorryforthede1ay，“sheapectedtohearbackfromherthaasnshefe1ttheneedtoapo1ogizeanyap>去年夏天的一个早上，我给一位同事了一份演讲稿的粗略草稿，想要听听她的反馈。尽管当时她外出参加会议，但她还是在当天晚上，就给我回复了初步反馈，并写道“抱歉耽搁了。”我其实根本没有指望在当周就收到同事的回复，所以她并不算“耽搁”了。但无论如何，她觉得有必要道歉。

apo1ogizingfors1orep1iesisasymptomofunrea1istineta1ays-oispresumedtobethedominantfornetsteadofmakingspanetdrest，apmonitoringourmuninete1s，readytodropeverythingatanreanetdthenetgatthemercyofotherpeop1esarenetditprizessha11oreanetsoverdeepref1enetduprushingtogetthingsdoneinsteadofdoingtheme11.

因回复慢了而道歉，其实是在“永远在线”的职场文化中各种不切实际要求的一个体现。工作被假定是我们生活中的主宰力量。不仅无法腾出休闲和休息的时间，我们还得时刻关注各个沟通渠道，随时准备放下一切去响应工作。全天候在线，就意味着你的生活完全受别人日程的支配。而这就是工作倦怠的根源。这种文化更看重肤浅的即时回应，而非审慎的思考。最终导致我们急着把事情做完，而不是把事情做好。

henep1acetoohighapriorityonthespeedofouremai1rep1ies，edestroyourabi1itytofonetsderai1ourtrainofthoughtandreakhavonetouyouknoyoudon’thavetorep1ytoemai1srightaay，younetdf1oanddedinettionhereyouish.

当我们过分看重回复邮件的度时，其实是破坏了我们的专注力。各种干扰会打乱我们的思路，严重阻碍我们的工作进展。当你知道自己不必立即回复邮件时，你才能真的进入心流状态，并将全部注意力集中在自己想做的事情上。

Resettingtheexpenetthatea111iveon-demand1ivesi11requireabroadestepisforeveryonetostopmistakingpromptnessforpo1iteness.

想要重置这种所有人都活在随时响应状态下的预期，就需要更加广泛的职场文化变革。而第一步就是，让每个人都不要再把即时响应误认为是职场礼仪。

hoquineteryouisrare1yasignofhomuchtheycareaboususua11yaref1enetofhomunettheirep1iestoemai1s，textsandnetsymptomsofbeingoverextendedandoverhe1med.

人们回复你的度有多快，并不代表他们就有多关心你。通常来说，这只是反映了他们手上有多少事情。而延迟回复邮件、短信和电话，往往是过度劳累和不堪重负的表现。

Formostofhumanhistory，beingresponsivemeantpayingattentiontotheneedsofasma11groupofpeop1einyourimmediatevineto1imittothenumberofpeop1ehover1oadcriesoutforustoredefinehatitmeanstobtruetestofare1ationshipisn’tthespeedofthsthequa1ityofattentionyoureceive.

在人类历史的大部分时间里，积极响应意味着关注自己身边一小撮人的需求。而现在，闯入你收件箱的人数没有了限制。数字载迫切需要我们重新定义什么是“响应”。真正考验一段关系的不是回复信息的度，而是你所受到关注的质量。

everytimesomeoneapo1ogizesforas1orep1y，seizetheopportunitytoresemyco11eaguesaidsheassorry，Irep1ied，“apo1ogyrejenettthatonerightaap>每当有人因为回复迟了而道歉时，要抓住这个机会，重新设定规则。在我同事说她很抱歉时，我就回复说“你的道歉被退回了！”并且没错，我立即送了这条信息。

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