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从没人问过乔郁“什么时候回家”,他也从没回家时闻到过饭菜香。
“……吃。”
乔郁坐在他的椅子上,998把餐盘递上了小桌放在他面前,用一种又别扭又期待的表情看着他。
按照998那个傲娇的本性,大概是在等他尝一口,然后出“哇,好好吃”的感叹。
乔郁打算无论好吃与否,都这么浮夸地演一演,算犒劳他在厨房忙活这么久。
但就在这时,他的Id指示灯又开始疯狂闪烁。
“我接个电话。”乔郁草草地说着,转手按下接通,“喂?”
“您好,这里是‘东塔购物平台’,为您办理退货……您要退换的商品是人形aI是么。”
他没戴耳机,客服甜美可爱的声音就这么直白地功放了出来。
——乔郁完全忘了,他预约了十一点人工客服致电进来联系他退货事宜。
而现在,998满脸愤怒地看着他,在他说出话之前蓦地端起餐盘,脚步咚咚响地走回厨房。
乔郁的目光追着他,然后便看见那些他还没尝一口的饭菜连着碗一并被扫进了垃圾桶里。
客服甜甜地催促道:“您好?是需要办理退货么?”
乔郁咬牙切齿地说:“是,我今天就要退货,马上就要退货!”
第13章傲娇离家出走(上)
大晚上的,乔郁的低保小公寓热闹得不像话。
听见乔郁气愤的退货宣言,橘子头气得快冒烟,一副随时要死机的模样:“你说什么?你再说一次?不准退货!”
客服选择性无视掉998,继续问:“好的,请问您是出于什么原因要退货呢?”
“商家虚假广告,”乔郁忿忿道,“货不对版,这特价机和他写的参数完全不一样……”
998:“不准退货!我还没有嫌弃你!你凭什么嫌弃我!!”
“吵死了,你能安静两分钟吗?”乔郁没忍住骂开了,“再吵我直接让回收站的人过来教教你什么叫‘解体’!”
“不行!不准退货啊!”
客服:“那请问是哪些参数不一样呢?”
乔郁被吵得头嗡嗡响,一边想平心静气地回答客服的问题,一边又被998异常欠揍的态度气得太阳穴突突地跳。再这么下去,他真会忍不住抄棒球棍把橘子头打成废品,不就是998块吗,大不了就当倒霉……就当太倒霉,钱掉沟里了。就这时候,客服又开始“以重复上一句话代替催促”,再说了一遍:“请问是哪些具、体参数不一样呢?”
998就像是在和她打配合,致力于把乔郁吵晕,再次申明道:“我再说一遍,不准退货!你想都不要想!”
乔郁脸色铁青,倏地站起身,直奔厕所:“我今天不把你这垃圾玩意儿退了我名字倒过来写!”
“你太过分了,你怎么可以这样!”998一边控诉一边跟上他,直到被乔郁关在厕所门外。可怜的推拉门被拍得“啪啪”作响,998大概也厌烦了这种无意义地控诉,破罐子破摔道:“你非要退货是吧?!那行,我自己走!不需要你退!!”
乔郁还没琢磨出这话是威胁,还是认真的;Id里客服又开始催促他说一下详细情况。
“参数……”乔郁顿了顿,道,“就是,产品介绍里写的是‘善解人意、居家帮手’的性格设定;但我这台不仅什么都不会做,还脾气很大,动不动就火……随便浪费粮食,傲娇,不听话……”
客服:“……您好,请问具体是哪些参数不一样呢?处理器型号?还是主板?”
乔郁不禁皱眉——他买的时候压根没看这些,完全不知道商家给出的面板信息是什么;再说了,他不久前才录入的aI信息里也没写啊,清一色的“未知”,他怎么对比?
“……不清楚,零件信息我怎么会知道?”乔郁不耐烦道。
“好的,您的情况我大致了解了,”客服道,“现在为您转接至该商家客服,具体情况可以向那边核实比对……如再遇上纠纷,可选择再次申诉。”
“…………”
虽然对方态度非常好,可乔郁还是能听出来,客服觉得他像个智障。
折腾来折腾去,他还是得和商家沟通。商家当然不会那么痛快地退货了,不然乔郁也不会直接找平台申诉。
通话暂时结束,五秒后的声音冒了出来:“您好!这里是唯它aI专营店的aI客服,请问有什么可以帮您!”
乔郁叹了口气,只能再说一遍:“我要退货。”
他虽然很容易上火,但脾气来得快,去得也快;没了998的持续聒噪攻击,他冷静了不少。客服说着“正在为您查询订单信息”,他稍微屏息听了听外面的动静。
没声了。
算算时间,橘子头也该没电了吧,应该是没电再继续折腾了。
“订单号为xxxxx3486291o,下单时间是四天前,xx年6月14日,对么。”
“嗯,对。”
“请问产品有质量问题么。”
“……”乔郁顿了顿,道,“他就是,跟你们描述得不一样啊……”
“那请问有质量问题么,可以顺利启动、开机、录入信息么。”
“可以是可以……”
“不好意思乔先生,特价产品若无货物明显破损、严重影响使用的质量问题,是不退不换无三包售后的。”客服aI道,“明显破损需在签收时开箱提供存证当即退回;严重质量问题需在使用三天内、未录入认证之前进行反馈…”
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