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日常生活中就点头与摇头这两个动作而言:一般来说点头是表示肯定的意思,摇头是表示否定的意思,但由于文化不同、地域不同,各地会产生差别。
保加利亚人在表示肯定时是左右摇头,让对方看见耳朵,否定时则先将头后仰,然后向前弹回;而在叙利亚,肯定时头先向前倒,然后弹回,否定时头先向后仰,然后弹回。点头除表示“是”“肯定”之外,有时仅是向说话者表示“应和”的意思。认真的、有节奏的“应和”,是向对方表示“我正在注意倾听你的说话”。若是机械地应和,频频点头,至多表示形式上的敬意和礼貌,实际上对说话的内容不感兴趣。这个动作实际上表示对方对你的谈话主题不感兴趣。如果你此时还继续你原来的话题,对方就会频繁地变换架腿的动作,表示不耐烦了。
摇头表示一种否定,这种否定可以是针对他人,也可以是针对自己,然而,否定并不代表一切已经结束。也许它正是希望的开始!与置之死地而后生的意思相同。我们常说,世界上只有相对的事物,绝没有一定或肯定的事物。因而,否定也可以创造出肯定。
据研究表明:摇头是人们出生后学会的第一个动作,起源于襁褓中的哺乳时期,婴儿在吃饱之后,用来拒绝奶水或者其他食物。很显然,人们从孩童时候就已经开始用摇头来表达“不”了,因此,看到摇头的动作,人们很自然就会觉得那是拒绝、否定的意思。其实,这种理解很片面,轻则会让我们犯经验主义的错误,重则会耽误了我们的社交大事。
昨天,小李又遇见了上次在饭局上结识的王老板,王老板劈头就问:“小李,你不是说要找我帮忙,怎么一直也没见你来呢?我可是一直在等着你的出现呢!”
听他这么一-说,小李立马“晕了”,他不知道王老板葫芦里到底卖的是什么药,上次他在向王老板提及让其帮忙的事时,明明看见人家冲他摇了摇头,怎么这次又主动提出要帮自己的忙,这到底是怎么回事?难道王老板是在说客套话?但看他一脸真诚的样子,又不像是在敷衍自己。
他疑惑不解地问了王老板一句:“王老板,我想问下,您是真的想帮我的忙吗?”
骨车被他这么一问,对方显然不高兴了,脸色阴沉地回答道:“你看你这小伙子,我这么大个人了说话还能不算话?我是确实想帮帮你们这些有志气的年轻人啊!”
小李听到这里,索性把事情弄个明白,就又问了句:“那我上次和您商量帮忙的事情时,怎么见您冲我直摇头啊,我还以为您是在拒绝我,只不过没有口头上说出来而已,所以,我就知难而退,没有再去找过您。您当时难道不是在拒绝我吗?”
订1王老板终于弄明白是怎么回事了,只听他大笑着说:“你不知道,摇头是我的习惯性动作,我不光在拒绝的时候摇头,有时候,我希望别人继续讲话时也会摇头,吃到好吃的东西时也会摇头。这么看来,你这个小伙子是不懂心理学了,你可以翻翻心理学方面的书籍,那上面对摇头的含义做出了不同的解释,相信看过之后你就不会再那么单一地去看待我的摇头动作了。”共贺
小李终于明白了,原来是他理解错了王老板的意思,这一错不要紧,白白地耽误了他这么长时间,要不然的话,他恐怕早就得到了王老板的帮助,渡过如今的难关了。
看来,思维定式真是害死人,要不是一味地将“摇头“!当成是拒绝的意思,要是当初小李能多了解点心理学方面的知识,恐怕当时就不会对王老板的播头动作做出主观意断,认为是拒绝自己的意思,也就不会把自己找对方帮忙的计划给搁浅了,说不定,他的事业现在已经在王老板的帮助下上了一个新台阶了。
当我们将“摇头”具体到不同的场合,还会有不同的意义,因此,我们不能以偏概全,必须做到具体问题具体分析。心理学上,大致有以下几个方面的解释:
外势第一种情况:明显拒绝的意思。这时候,人们的头部动作会左右摇晃得十分明显,频率特别高,暗含着对对方所说的话非常不耐烦的意思,所以,这种拒绝的方式也最容易被我们识别。
第二种情况:虽然也是摇头,但是摇晃的幅度非常小,频率非常低。这实际上并不代表否定意味,反而还带着一种暗示,是听话者在暗示谈话人把话题继续下去,而他自己暂时没有话的打算。甚至有些人在默许别人的一些话时,也会做出类似的动作。
第三种情况:密切注意那些口头上对你大加赞赏的人,注意他们有没有摇头行为,如果他们一边摇头一边对你说“我一定会考虑你”“我很欣赏你的作品”“我们会合作得很愉快”,那么不管他们的态度多么诚恳,他们的摇头动作都是他们内心消极态度的体现,这对你来说并不是什么好兆头,所以,你一定要对他们多留点儿神。第四种情况:有些人会在得意的时候摇头晃脑,比如唱歌唱到高潮部分时,不自觉地会摇头,或者在品尝美食的时候,会一边吃,一边不断地摇头说:“噢,真不错,真是美味。”
人生充满了太多的不确定性,但这一切的不确定中并没有绝对的否定与肯定,个中不乏蕴含的机遇与选择。重要的在于我们是否把握住了丝丝痕迹,是否懂得了摇头并不一定就是否定这一游戏变动的规律。
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