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刚刚朗豪还提醒他们不要提这个负面。结果,人家客户主动说了,还问你,怎么看。
出了这个负面之后,kt部门人心惶惶。
相关人员被严格审查,人事大换血之余,审核制度也变得前所未有的严格。
以前一个项目从筹备到执行,只需要kt总监和经理核准,如今还要加上法务的审核。
矫枉过正的制度,直接导致kt里没有人敢立项。连续两个月,kt没有任何营销内容出现在消费者面前。
之前负面形象没修复,又连续几个月没在消费者面前曝光,销量严重滑水,情理之中。
米麒托着腮,看着众人焦点:董焱。
他今天郑重地穿了白衬衫,下摆垂着,袖口随性地往上挽。左手的小臂,露出一点猎狗纹身。
有种猛男装斯文的荒诞。
外表能装,但思维不能,他觉得这个问题,让董焱不悦。
果不其然,董焱脸色阴沉。他所说的内容营销,实际上,就是修正他们之前的负面传播。他以为phia作为整个kt部门的老大,应该能听懂。但她却问出这样一个问题。
她希望从一个乙方嘴里听到什么答案??
思来想去,董焱没有弯弯绕绕,遵循自己的性格,说道。
“出了什么问题……”
“你们内部,还没讨论出来?”
如果说,刚刚phia的问题,让kt的员工正襟危坐。那董焱略带嘲讽的反问,瞬间让他们非常不爽。
按照多年的规训,乙方公司本职是替甲方分忧,解决问题。而不是质疑甲方。
都知道董焱的暴脾气,可phia没想到,他会完全不给面子,直接开怼。
旁边的steven嘴角一扬,看似礼貌回复,实则趁机报仇:“我们内部当然有复盘。我们就是想借着今天分享的内容,顺便了解,站在ancy的角度,你们怎么看之前那件事。”
董焱一脸漠然,回答仍旧非常直给:“我希望zero永远不要输出这样的垃圾。”
“……”
现场一片死寂,朗豪听完“垃圾”两个字,感觉心跳仿佛停止了。对面负责会务的hr死命瞪着他,一脸难以置信,还做了个动作,示意他补救。
朗豪心中哀鸣:怎么补救?我又不是铁齿铜牙,我家创意合伙人对着客户骂,你输出的广告是垃圾!我要怎么掰回来?
他现在满脑子都在后悔,好好的办公室不坐,他来开什么会啊!
坐在电脑旁边的三水妹,更是如坐针毡,她一个初出茅庐的小妹妹,哪里经历过如此恐怖的时刻?她紧张得脚趾抠地,大气都不敢喘。
就在phia缓缓合上笔记本,打算结束这场workshop的时候。
“不好意思,我想补充一下……”
米麒温和的声音突然响起,对比其他人的满脸凝重,他倒是显得格外平静。
看久了董焱带有侵略性的野性浓颜,和血压上涨的直球讲话,再看米麒自带亲和力的花美男形象,瞬间感觉舒服许多。
他朝phia微微一笑,光是这个笑容,就让人生不起气来。
加上他的声音不紧不慢,听着就有种松弛感。
“焱少用词向来比较生猛,其实我们这次workshop想表达的主题是,内容是企业传播最重要的串联之一,把企业的内容库建立起来,企业的差异化壁垒就有了。”
“我们观察了百得多年来的传播内容,我们集团向来弘扬“去运动,去健康生活”的正面理念。这也是我们区别于其他运动品牌的地方。”
“回顾电梯广告,之所以被投诉,就是因为我们做那则广告的时候,过于强调吸睛,偏离了品牌的核心理念。就跟焱少说的ooc一样,所以翻车。”
“举个例子,那句“没有百得,我不穿”,假如改成“没有百得,我不跑步”之类的,兴许就能避免这次公关危机。”
“这件事,我们没有参与其中,所以没立场下定论。但作为百得未来的合作伙伴,我们zero会严于律己,杜绝输出这类ooc的垃圾内容。”
几句话,铿锵有力,围绕着董焱的话,做了一个更温和的解释。让一触即发的局面,被瞬间扭转,所有人的表情,瞬间缓和不少。
董焱深遂的眼眸瞥着米麒,像猎鹰盯着猎物。
内容营销这个选题,他确实是针对百得负面总结的。因为不想触及甲方的痛处,说得非常隐晦。没想到被米麒察觉了。
更没想到的事,他那两句“火花带闪电”的气话,经过米麒的解读,居然能变得有些合情合理。顺带还给zero的合作做了铺垫。
董焱内心感叹道:这个拆弹专家,确实能拆。
所有人“咯噔”
米麒轻飘飘几句话,让局面发生180度转变。phia难看的脸色也恢复正常,示意董焱继续未完的培训。
半小时后,workshop结束。适才还人满为患的会议室,只剩下phia和zero一行四人。
phia十指交叉放在会议桌上,她看了眼米麒,笑着寒暄道:“你什么时候换东家了?”
除了phia,朗豪他们都心知肚明,米麒根本不是zero的正式员工。但在客户面前,自然不能直说。
朗豪紧张地看着眼米麒,担心他说出什么“大实话”。
米麒没正面回答,轻轻笑笑,带了过去:“好东家可不多。能让百得找上门的就更少了。”
一句话,借百得抬了zero,两边的人都皆大欢喜。
phia看向朗豪:“那就恭喜zero又添一名大将了,创意团队有焱少,aount团队有米麒,这个组合太值得期待了。”
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