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第五十一章 神奇的客服电话（第1页）
“人工线路繁忙，请您稍后再试，或转至按键帮助……”
姜明拿着手机，在店里来回踱步，等个电话就像在产房外面等老婆似的。
“人工线路繁忙，请您稍后再……您好，福生客服，请问有什么可以帮您？”
冰冷的合成音被柔美轻灵的声音取代，姜明心里顿时一喜。
……
“您是说，外卖被别人拿走了是吗？好的，请您稍等……”
客服少女从桌上找到一本册子，迅在上面翻找，“您可以在系统上提交申诉，需要提供证明性材料，包括一份外卖被拿走的录像，要求清晰拍摄到外卖单号和取餐人的身体特征信息……”
“没用的。”旁边工位上，一个低头看书的青年忽而开口，打断了少女的话，客服接听电话的设备收音范围很小，他不用担心被电话对面听见。
“？”少女让姜明稍等，然后疑惑地看向这位同事。
“先前出现过两个外卖员合作骗餐的情况，现在这种申诉审核那边已经不给过了。”青年轻声给少女解释，把手里的书翻到下一页。
“啊……”少女呆了一下，第一次听说这种新鲜事。
“那怎么办？”
她用葱白似的指头按住马克风，压低声音问。
“骑手全责。”青年很熟练地回答，放下书。
少女低头想了想，对着麦克风说道：“我尽量帮您和蓝昼公司联系，调取那个外卖员的联系方式。”
“就算找到他也来不及了。”青年拿起旁边的茶壶，去接水前最后说道，他控制着语气、尽量显得是在传授经验，而非与她作对，“会拖延很长时间的，到时候外卖变质不说，时处罚也会很严重……更何况，万一人家不还呢？”
……
“我尽量帮您和蓝昼公司联系，调取那个外卖员的联系方式……但建议您最好让商家重做一份。”
姜明听着客服的回复，一头雾水。
“那……钱呢？可以报销吗？”
“这个……”客服沉默了一下，有些艰难地回应，“需要您自费处理。”
当场呆住。
“……行吧。”
“没能帮到您，实在抱歉。”
“没事没事。”
姜明轻声回了一句，把电话挂断了。
这事肯定怪不到客服头上，姜明虽然心中烦躁，脑子还是清醒的，他只能赶紧看了眼订单内容。
顿时心凉了半截。
你说你点那么贵干啥……
“咚，您有一个订单五分钟后时，请及时处理。”
挂断电话后，系统提示音适时地响了。
饺子馆里的老头老太也听到了电话内容，老太太赶紧用胳膊肘捅了捅老头：“这都小事，老头儿，快给他再煮一份去。”
“哎。”老头赶忙在围裙上擦了擦手：“我这就去，这份不要钱了。”
“你这不废话吗，赶紧的，多给人家放两个。”
老头迅掀开帘布钻进后厨，结果声音还是传了回来：“你这老婆子，也不知道盯着点。”
“这我哪想得到啊，行了，以后我注意。”
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