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“有什么事情可以和我说,我可以代劳的,我们经理很忙……”
霍然打断:“我要和他投诉你,你怎么代劳?”
“投诉……我?”女服务员一僵,“客人,是我做错什么了吗?”
“你做错的可太多了……这里就不一一列举了,”霍然没心思在这里细数她的罪名,“经理办公室在哪儿?”
服务员不帮她找经理,那她就自己去办公室里逮。
女服务员打马虎眼:“我们经理真的很忙,轻易不见客人的……”
“经理办公室在哪儿?”霍然蹙眉,看向通往二楼的楼梯,“楼上是吧?”
霍然抬腿踏上了楼梯。
女服务员眼神一阴,手中尖锐指甲抓去,动作又快又狠。
霍然早有防备,手中斩骨刀挡住指甲,随手一劈,将指甲齐刷刷斩断了。
“客人,你不能上去!”
霍然根本不听,举起刀指着她:“再拦我,下次斩断的就是你的头。”
……
……
随着霍然上楼去后,接二连三有玩家借着投诉的借口也上楼去了。
女服务员一一阻拦,但都没有成功。
他们只要在火锅旁边就会被锅底和肉吸引,而离开一定距离后,饿意竟然也消失了一些。
霍然来到二楼,看到了经理办公室的牌子。
一个男人坐在里面。
霍然随意扫了一眼身后跟着的人,敲了两下门进去了。
男人抬头。
黑色短四六分,脸很俊俏。
“你就是经理?”
霍然坐在椅子上,打量他。
经理出乎意料的年轻,英俊。
经理点头,也看到了门外站着的几个人,疑惑道:“我是经理,你们这是……”
霍然敲了一下桌子,不满道:“我要投诉你们店里的店员!”
“客人说话时随意打断,客人说过的话她一而再再而三的询问,她是不是耳背?你们店里怎么培训的?”
“还有,你们厨房人手不够用吗?服务员总去帮忙,这让我们客人的体验感非常不好!”
“他们竟然不戴手套直接处理食材,手上有多少细菌啊……”
“刚才我上来要找你投诉,她还对我大打出手了。”
“这样怎么积累好口碑,你们火锅店以后还想不想干了?”
经理懵了:“……”
门外偷听的几人瞪目结舌。
啊?
他们以为她是上来找线索来了,她竟然真的是上来投诉的?
经理扯出标准的客套微笑:“好的客人,我会对他们再次进行培训……”
霍然站起来,走到桌子侧面,自然的拿起座机听筒:“你这里有电话啊,我手机没带,借我打一下。”
经理张着嘴,余下的客气话卡在嗓子里。
霍然回忆了一下纸团上的电话,按下了几个键。
电话嘟嘟响了一声,那边接通了。
霍然没吱声,静静听着对面的声音。
对面静了几秒后,传来一个虚弱的女人的声音。
“……喂,你是谁?”
经理正紧紧盯着霍然。
霍然面不改色叫道:“兰姨吗?”
对面女人十分吃惊,她倒吸一口气:“……你认识我?你怎么会知道这里的电话——”
“这里是哪里?”霍然问,“兰姨,我听到你那边有回音,你不在家吗?”
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